放棄春節(jié)假期，返崗加班，加急生產(chǎn)救護(hù)車，向疫情地區(qū)捐款捐物……從新冠病毒爆發(fā)至今，整個(gè)汽車行業(yè)不但沒有按下暫停鍵，反而進(jìn)入了快進(jìn)模式。截至目前，已有70多家汽車相關(guān)企業(yè)參與捐款捐物，累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金、物資已超過10億元。

　　由于病毒肆虐，這場戰(zhàn)疫行動(dòng)不僅是攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是持久戰(zhàn)，對(duì)此，汽車企業(yè)沒有放慢馳援的節(jié)奏，始終沖鋒在前。

　　目前，從汽車行業(yè)抗擊疫情的榜單中可以發(fā)現(xiàn)，有皮卡版塊的整車生產(chǎn)企業(yè)尤為活躍。為此，皮卡網(wǎng)推出《戰(zhàn)“疫”進(jìn)行時(shí)，皮卡人在行動(dòng)》欄目，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)這些默默奉獻(xiàn)的汽車廠，用文字記錄下有皮卡并肩作戰(zhàn)，參與抗疫馳援的時(shí)刻，讓人們牢記疫情下的皮卡英雄，淡忘掉病毒帶來的身心苦痛。

　　眼下，疫情防控進(jìn)入了最為關(guān)鍵的時(shí)期，皮卡網(wǎng)特走近中國汽車四大集團(tuán)陣營企業(yè)的長安汽車，感受大國重器面對(duì)嚴(yán)峻疫情所展現(xiàn)出的姿態(tài)，以及長安人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　值得一提的是，長安汽車與國際知名的標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)（PSA）深度合作打造的長安凱程F70剛剛于去年正式在國內(nèi)上市，是未來我國乃至全球皮卡領(lǐng)域的尖端產(chǎn)品。當(dāng)長安汽車進(jìn)軍高端皮卡的腳步遇到新冠病毒的羈絆，長安凱程將何去何從？皮卡網(wǎng)特別連線長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙先生，講述長安凱程對(duì)疫情市場的理解及應(yīng)對(duì)舉措，共探新危機(jī)下的皮卡行業(yè)的走向與未來發(fā)展。

　　理性不盲目，“六心”維度積極應(yīng)對(duì)

　　疫情爆發(fā)以來，面對(duì)肆虐的病毒，全社會(huì)都保持著高度警惕，并且采取行動(dòng)積極應(yīng)對(duì)。長安汽車及長安凱程也始終沖在最前線。值得稱贊的是，長安汽車的沖不是“沖（chòng）”,講究的是科學(xué)、理性、不盲目。

　　在抗擊疫情中，長安汽車和長安凱程針對(duì)疫情防控與疫情支援工作召開過多項(xiàng)專題會(huì)議，整體從六個(gè)維度進(jìn)行工作開展。這六個(gè)維度可以概括成“六心”：

　　一心：思想齊心

　　長安汽車作為央企，從上層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，全體人員首先從思想上統(tǒng)一高度重視，明確要堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，積極履行國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)一線，服從安排、科學(xué)對(duì)待。

　　統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提，是形成團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗的思想基礎(chǔ)，是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策、完成黨的使命任務(wù)的重要前提。面對(duì)疫情，統(tǒng)一思想則是戰(zhàn)勝疫情，推進(jìn)疫情防控取得重要進(jìn)展的根本保證。在我看來，統(tǒng)一思想的隊(duì)伍是最具備戰(zhàn)斗力的，長安汽車首推思想齊心是高瞻遠(yuǎn)矚的體現(xiàn)。

　　二心：社會(huì)愛心

　　疫情突如其來，捐款、捐物是援助民生最簡單最直接的方式，也是控制疫情影響的重要手段，更是企業(yè)責(zé)任感的直觀體現(xiàn)。

　　為打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)“疫”，長安汽車捐助1000萬元人民幣，全力馳援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，資金用途包括采購疫情防控所需的醫(yī)療、醫(yī)用、生活等應(yīng)急物資，幫扶奮斗在抗擊一線的醫(yī)護(hù)等群體，為他們提供有力的后勤保障服務(wù)。

　　除了捐款捐物，長安汽車快速發(fā)揮全球布局優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)意大利、日本、英國、美國和德國等“六國九地”研發(fā)中心及海外基地、經(jīng)銷商伙伴緊急采購，努力尋求醫(yī)用防護(hù)口罩等國內(nèi)緊缺防疫物資，馳援疫情防控。與此同時(shí)，聯(lián)合長安民生物流，無償為政府及公益組織提供運(yùn)輸服務(wù)和倉儲(chǔ)服務(wù)，目前已協(xié)助從全國各地運(yùn)回重慶支援抗災(zāi)口罩200余箱、消毒用品6噸；支援南京江寧開發(fā)區(qū)管委會(huì)運(yùn)輸消毒緊急物資500箱；完成武漢火神山醫(yī)院2噸的疫情急缺物料（用于呼吸機(jī)制造）緊急配送任務(wù)。

　　面對(duì)疫情，像長安汽車這樣大掏真金白銀捐助，調(diào)動(dòng)全部企業(yè)資源為疫情地區(qū)服務(wù)的企業(yè)值得尊敬，履行了企業(yè)公民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　能力越大，責(zé)任越大。無論國內(nèi)國外，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠有最強(qiáng)大動(dòng)員能力和最快響應(yīng)速度的，永遠(yuǎn)是像長安汽車這樣在行業(yè)中的龍頭企業(yè)。最重要的原因，當(dāng)然是這些企業(yè)極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，但真正決定企業(yè)將社會(huì)責(zé)任感最大化發(fā)揮出來的，還是企業(yè)的硬實(shí)力。

　　三心：用戶暖心

　　用戶是汽車的衣食父母。在疫情期間，長安汽車最關(guān)心的莫過于如何解決用戶困難。

　　由于長安汽車是全領(lǐng)域車型的制造生產(chǎn)企業(yè)，因此特針對(duì)各車型的使用特點(diǎn)，為各類用戶提供特殊時(shí)期的關(guān)懷暖心服務(wù)。

　　以長安凱程F70為例，據(jù)長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙先生介紹，“皮卡車使用頻次高、工作量大，針對(duì)于此，長安凱程售后服務(wù)推出首保在原基礎(chǔ)上延長3個(gè)月、增加1000公里的特殊政策，同時(shí)長安凱程F70的‘四年或二十萬公里’超長質(zhì)保、誠信服務(wù)‘五大承諾’、24小時(shí)免費(fèi)救援等一系列用戶服務(wù)在疫情期間將凸顯出價(jià)值，可全方位保障用戶用車安心�！�

　　為了確保剛性需求不受病毒影響，針對(duì)有購車需求的用戶，長安凱程還特別推出線上看車、上門試駕以及送車到家等服務(wù)，所提供的預(yù)約上門試駕服務(wù)，均保障每輛車在試駕前后進(jìn)行全面消毒，同時(shí)為購車用戶提供新車消毒后交車服務(wù)。另外，長安凱程還作出鄭重承諾，保證所有員工崗前檢測、全員佩戴口罩、店面定時(shí)消毒。

　　近年來，我國汽車企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，越來越注重服務(wù)建設(shè)和服務(wù)升級(jí)，目的就是要以“擁抱客戶”為準(zhǔn)則，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，為消費(fèi)者帶來幸福的生活體驗(yàn)。

　　患難見真情，通過疫情下的長安汽車旗下最新的皮卡產(chǎn)品長安凱程F70來看，一款全球化的高水準(zhǔn)車型+全方位貼心服務(wù)，彰顯出的是企業(yè)在將對(duì)客戶的責(zé)任心、忠誠心以及專注心注入進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)中。

　　四心：商家貼心

　　疫情期間，全國商業(yè)受影響最大，各商家延緩營業(yè)，存在租金、貸款、人員開支、庫存等一系列費(fèi)用的壓力，運(yùn)營難度空前巨大�？紤]到這些問題，長安汽車主動(dòng)策劃對(duì)商家的幫扶政策，推動(dòng)商家的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭廠商合力、共渡難關(guān)。

　　五心：員工關(guān)心

　　堅(jiān)持“以人為本”，是長安汽車在疫情期間始終貫徹的宗旨。

　　為保障疫情期間的員工身心健康，從2月3日起，長安汽車大部分員工開啟“居家辦公”模式，同時(shí)公司多頻次多維度開展復(fù)工后的疫情認(rèn)知與防控培訓(xùn)、以及現(xiàn)場辦公的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，最大限度保護(hù)員工的身體健康、確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序開展。

　　六心：產(chǎn)品用心

　　新冠病毒突如其來，在汽車行業(yè)對(duì)汽車產(chǎn)品而言可以看作是一項(xiàng)另類的考核產(chǎn)品力的試金石。作為百姓日常生活必不可少的工具，特殊時(shí)期用戶手中的車面對(duì)病毒而不是碰撞，還能最大限度地確保車主周全嗎？至少長安汽車面對(duì)疫情是有一戰(zhàn)之力的！

　　長安汽車始終致力于駕駛室優(yōu)質(zhì)空氣質(zhì)量的打造。以長安凱程F70為例，為了應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的空氣污染問題，該車配有Forest Air第二代森林空氣凈化系統(tǒng)，其在啟動(dòng)1分鐘內(nèi)可以將車內(nèi)PM2.5指數(shù)由1000降至30以下，同時(shí)配備離子發(fā)生器，啟動(dòng)后可產(chǎn)生負(fù)離子，對(duì)空氣中的病菌還可以起到殺毒作用。

　　面對(duì)疫情，長安凱程F70顯得未雨綢繆，空氣凈化系統(tǒng)的存在使其抗疫新冠具有先天優(yōu)勢(shì)。長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙先生表示，長安凱程F70的車載空氣凈化系統(tǒng)正在加急升級(jí)，升級(jí)后可達(dá)N95水準(zhǔn)，PM顆粒過濾可達(dá)0.1-0.3，并有效阻隔各類病毒。由此可見，長安汽車及長安凱程在產(chǎn)品打造之初具有前瞻性，的確用心了！

　　皮卡銷量能否反增？三個(gè)角度保持樂觀

　　當(dāng)下的新冠疫情很容易讓人聯(lián)想到2003年的非典時(shí)期，對(duì)于車市能否重現(xiàn)非典時(shí)期“不降反增”的局面，汽車行業(yè)始終在積極探討。而近年來市場表現(xiàn)不俗的皮卡領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)什么走勢(shì)，長安凱程也有自己的思考。

　　長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙先生表示，新冠疫情和非典時(shí)期有一定的相似度，但對(duì)汽車整體行業(yè)的發(fā)展影響并不一定相同。但針對(duì)皮卡而言，還是可以相對(duì)樂觀和值得期待的。

　　在路經(jīng)理看來，首先從市場判斷，皮卡市場是一個(gè)特殊的細(xì)分市場，受眾群體相對(duì)集中，剛性需求占比大。疫情過后，全國肯定要積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，尤其是疫情嚴(yán)重地區(qū)，而皮卡作為實(shí)用度高的輕型商用車是重要生產(chǎn)資料，也是私營業(yè)主、中小企業(yè)開展工作必不可少的工具，因此戰(zhàn)勝疫情后，市場對(duì)皮卡的需求預(yù)計(jì)會(huì)迎來一波集中爆發(fā)。

　　再者，疫情過后，從人們的行為來判斷，會(huì)加快積累財(cái)富的速度，實(shí)用、好用、耐用的皮卡車是最好的創(chuàng)富工具。此外，人們加快賺錢的同時(shí)還會(huì)考慮成本支出，有購車計(jì)劃的人有望選擇用途更廣，可一車多用的皮卡車。

　　第三，從人性心理出發(fā)，大災(zāi)大病后，人們對(duì)美好事物和新生事物的追求欲望強(qiáng)烈，此時(shí)會(huì)適度感性用事，針對(duì)皮卡用戶而言，入手新車會(huì)更為果斷，車輛更換頻率也會(huì)變快。

　　“尤其是在2019年，我國皮卡市場涌現(xiàn)出多款全新產(chǎn)品，對(duì)用戶和車友形成了感官刺激，疫情過后是有可能對(duì)潛在消費(fèi)者選擇更為時(shí)尚、性能更為優(yōu)越、更智能化的產(chǎn)品形成推動(dòng)力的�！� 長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙先生表示。

　　積極推動(dòng)皮卡放開，別讓解禁涼了

　　日前，據(jù)皮卡網(wǎng)獲得的2020年1月國產(chǎn)皮卡終端實(shí)銷數(shù)據(jù)顯示，1月國產(chǎn)皮卡實(shí)際售出26921輛，同比下降30%，環(huán)比下降29.34%，雖然對(duì)于春月的結(jié)果已有預(yù)期，但大幅下跌的數(shù)字還是讓人心頭一緊，這其中也有新冠病毒在1月中下旬作祟的因素，而這枚小小病毒對(duì)皮卡市場，乃至汽車市場的影響還遠(yuǎn)沒有停止的跡象。

　　那么，如何減少疫情對(duì)近年來取得來之不易發(fā)展契機(jī)的皮卡市場的影響？

　　2月16日，國家層面指出要“積極穩(wěn)定汽車等傳統(tǒng)大宗消費(fèi)”；2月20日，商務(wù)部回應(yīng)，將研究出臺(tái)進(jìn)一步穩(wěn)定汽車消費(fèi)的政策措施。更多行業(yè)專家和皮卡車企發(fā)出呼吁，疫情過后，皮卡市場需要刺激政策提振信心，尤其強(qiáng)調(diào)了皮卡解禁政策持續(xù)推進(jìn)的必要性。

　　“別讓解禁涼了！”是長安凱程事業(yè)部營銷中心皮卡營銷經(jīng)理路遙反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，2020年年初，重慶、寧波、吉林、南昌相繼下發(fā)放寬皮卡進(jìn)城的文件，力度大、范圍廣，皮卡市場歡欣鼓舞，但緊隨其后的疫情卻給解禁潑了一盆冷水，“疫情必然對(duì)皮卡解禁的執(zhí)行工作產(chǎn)生沖擊，希望相關(guān)部門能夠給予最新解禁的四個(gè)地區(qū)更多政策支持，在疫情過后加緊落實(shí)，別讓解禁涼了�！�

　　結(jié) 語

　　投入專項(xiàng)資金，提供抗疫所需物資，堅(jiān)持以人為本，以用戶為中心，從眾多細(xì)節(jié)中都反映出長安汽車在疫情面前展現(xiàn)出的是為推動(dòng)整個(gè)社會(huì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量的高度社會(huì)責(zé)任感。

　　接下來，《戰(zhàn)“疫”進(jìn)行時(shí)，皮卡人在行動(dòng)》欄目還將對(duì)話更多皮卡車企，敬請(qǐng)關(guān)注。