據(jù)悉,目前江西五十鈴高端皮卡D-MAX已經(jīng)完成包括上海、廣州、深圳、成都、昆明在內(nèi)的66家首批經(jīng)銷商的鋪貨,現(xiàn)已全面到店。同時,江西五十鈴還針對首批消費(fèi)者啟動了一加一售后服務(wù)新政,通過專屬顧問式的服務(wù)深入了解并解決消費(fèi)者的種種疑慮,為整個客戶服務(wù)體系的完善提供支持。
享譽(yù)全球 D-MAX強(qiáng)勢布局國內(nèi)高端皮卡市場
去年12月7日,五十鈴全球戰(zhàn)略車型D-MAX在云南昆明隆重上市,這款融合五十鈴尖端科技和卓越設(shè)計(jì)理念的高端皮卡車型,以先進(jìn)的性能、舒適的配置和時尚外觀,化身引領(lǐng)皮卡市場升級的黃金車型。該車面市以來,銷售勢頭一路上升,成為皮卡市場逆勢上揚(yáng)的耀眼黑馬。
雖然中國汽車市場整體增速放緩,但是江西五十鈴還是定下了2015年占領(lǐng)10-15%高端皮卡份額的市場目標(biāo),如此雄心自然需要強(qiáng)大的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)作為支撐。兵馬未動,渠道先行,投產(chǎn)之前,江西五十鈴已經(jīng)著手規(guī)劃并開始實(shí)施戰(zhàn)略擴(kuò)張, 運(yùn)籌帷幄全國布局,傾力打造 創(chuàng)新、高效、完善、全面的現(xiàn)代化營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)。
考慮到旗下核心產(chǎn)品線皮卡+SUV均采用五十鈴引以為傲的柴油發(fā)動機(jī),以及皮卡與SUV車型的不同特性,江西五十鈴在銷售渠道的構(gòu)建上更注重發(fā)展的前瞻性和深層拓展的持續(xù)性。通過對400多家報(bào)名的投資者進(jìn)行嚴(yán)苛的考察與篩選,最后甄選出66家代理商作為江西五十鈴第一批的一級代理。目前,已經(jīng)初步形成了以中南、西南、西北等五大片區(qū)為核心,以一二線城市為主體,覆蓋全國30多個省市自治區(qū)和直轄市的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
今后,江西五十鈴將更注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的多樣化和縱深化發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的下沉,深入到三四線城市,甚至是縣級城市,利用靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)布局為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。
在提高覆蓋率的同時,江西五十鈴希望通過培養(yǎng)核心經(jīng)銷商的方式進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)。通過一級經(jīng)銷商,以點(diǎn)帶面,讓更多的經(jīng)銷商再發(fā)展二級網(wǎng)點(diǎn)。在江西五十鈴看來,企業(yè)和經(jīng)銷商伙伴,是合作共贏的關(guān)系,只有提高經(jīng)銷商的盈利能力,才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力。
服務(wù)創(chuàng)新 D-MAX打造皮卡轎車級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在高端皮卡日趨熱銷的背景下,江西五十鈴D-MAX的高端性不僅僅體現(xiàn)在品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)、銷售渠道上、還體現(xiàn)在消費(fèi)者最為關(guān)注的售后服務(wù)上。
秉承五十鈴全球領(lǐng)先的服務(wù)精神,江西五十鈴以優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以客戶為尊,創(chuàng)新地提出了以優(yōu)享全程 關(guān)懷倍增的服務(wù)理念,為D-MAX車主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、專業(yè)診斷維修,免費(fèi)檢測、24小時緊急救援、100%純正部件、3年/10萬公里保修等人性化服務(wù),以接近轎車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來提升皮卡的售后服務(wù)品質(zhì),讓車主真正能體驗(yàn)零距離關(guān)懷和 全程零擔(dān)憂。
目前,已經(jīng)有不少的D-MAX 車主零距離體驗(yàn)了江西五十鈴冬季里的溫暖。江西五十鈴近期在全國開展的;一對一貼心服務(wù)關(guān)愛活動中,從工廠到經(jīng)銷商,建立完善服務(wù)機(jī)制,對車主提供一對一的個性化全方位服務(wù)。上門拜訪、電話回訪、免費(fèi)保養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目受到了車主的一致好評,D-MAX以可靠的服務(wù)贏得了車主的信賴。
未來,江西五十鈴將深入推進(jìn)銷售渠道的擴(kuò)張,深耕二三線市場,輻射四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),希望通過高性能的產(chǎn)品、高覆蓋的網(wǎng)絡(luò)渠道、高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造更加精彩的皮卡生活。
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