7月27日,
福田汽車攜旗下
拓陸者、
薩普品牌與新老用戶代表及西北部媒體相聚古都西安,共同見證了拓友會西安分會成立這一重要時刻,并一同品鑒了拓陸者的非凡性能及卓越品質(zhì)。
● 車行天下 拓者無疆-拓友會開啟服務(wù)新篇章
汽車俱樂部,為了滿足車主服務(wù)需求應(yīng)用而生的,扮演了汽車后服務(wù)市場的主角,它往往以會員制形式為用戶提供出行服務(wù)、會員服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、金融服務(wù)、保險服務(wù),汽車救援服務(wù)等等各項特色服務(wù)之中。在全球,美國的3A協(xié)會,德國的ADAC全德國汽車俱樂部,甚至成為了向會員及公眾提供服務(wù)的公眾組織。
2011,福田皮卡俱樂部——“拓友會”正式成立,拓友會,以“車行天下,拓者無疆”為精神內(nèi)涵,寓意一群興趣相投、志同道合的人匯聚在一起,意志堅韌、勇于進取,關(guān)愛,互助,共同為事業(yè)、人生開拓天地。
基于這樣的精神內(nèi)涵,拓友會為用戶定制了眾多增值服務(wù),如:會員再購車、保外維修特惠,積分換禮品,24小時緊急救援服務(wù),汽車養(yǎng)護免費檢查,免費旅游、聯(lián)誼會等,不僅讓老用戶會員深切感受到薩普品牌與拓陸者品牌的關(guān)懷,同時在互動性方面更加的人性化。拓友會采用從A級到4A級的升級模式,自成立以來積極組織用戶參與了以“關(guān)注生態(tài)環(huán)境、踐行綠色使命”為己任的公益活動等,與用戶一起踐行社會責(zé)任。
● 體驗式營銷模式 助力用戶價值全面升級
福田汽車一直以來致力于向用戶提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品及為用戶提供各種增值服務(wù),“拓友會”的成立是福田皮卡戰(zhàn)略發(fā)展的重要一步,為用戶及廠家之間搭建了一個有效的溝通交流平臺,增強車友與廠家之間溝通與互動。
更有專家指出,福田皮卡俱樂部“拓友會”的創(chuàng)立,是將商用車體驗式營銷模式不斷升級,對用戶來說,是企業(yè)服務(wù)意識的升級,這對國內(nèi)皮卡行業(yè)的發(fā)展具有推動意義。誰能在更廣的領(lǐng)域,更深的服務(wù)層次上占領(lǐng)一席之地,誰就能拔得汽車服務(wù)領(lǐng)軍品牌的頭籌。對企業(yè)來講,相信良好的俱樂部運營也將為薩普品牌積蓄更多的忠誠用戶群,達到刺激終端銷售的目的。