10月26日，來自全國各地的13位帥鈴T6典型客戶應邀走進揚州江淮，“零距離”觀看了帥鈴T6生產(chǎn)制造工藝，對帥鈴T6后續(xù)車型進行了試乘試駕并與公司高層進行座談交流。股份公司總經(jīng)理項興初、技術中心、職能平臺、動力總成、核心零部件、輕商制造公司、輕商營銷公司、揚州江淮公司等相關單位負責人出席。

上午，在工作人員的陪同下，客戶們先后參觀了帥鈴T6皮卡沖壓、焊裝、涂裝、總裝整個生產(chǎn)、裝配工藝。先進的設備、精湛的技術和現(xiàn)代化的管理，讓每一位客戶重新認識了揚州江淮，更增加了他們對帥鈴T6品質(zhì)的信任。參觀結(jié)束后，客戶們來到產(chǎn)品展示區(qū)，對帥鈴T6后續(xù)產(chǎn)品加長軸距、右舵、汽油機車型進行了仔細查看，紛紛上車試乘試駕，均對帥鈴T6先進研發(fā)、生產(chǎn)技術贊嘆不已。

下午，座談會上，客戶代表開誠布公地談了自己眼中的帥鈴T6“霸氣、顏值高、回頭率高、年輕人最愛”。他們根據(jù)平時用車感受逐一講述了在購車、行使、維修、保養(yǎng)中的經(jīng)歷與公司領導作面對面的反饋，提出諸多改進與完善的意見和建議。針對客戶的反饋，與會的動力總成、核心零部件、研發(fā)、營銷、制造等相關單位負責人現(xiàn)場做出解答與說明，表示對客戶反饋的問題，將認真梳理、分析，在研發(fā)與制造中加以改進，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。

項興初認真聽取了客戶的發(fā)言，對客戶反饋的問題做好記錄并作總結(jié)發(fā)言，感謝帥鈴T6客戶對江淮汽車的信任，同時對給客戶帶來的不便表示歉意。項興初向典型客戶介紹了江淮商用車的競爭優(yōu)勢，帥鈴T6是江淮商用車升級的一款產(chǎn)品，是江淮汽車做強做大商用車核心戰(zhàn)略重要組成部分，產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品“跨界產(chǎn)品”，基地是全新的投入“十個億”，裝備按照轎車化標準設計“先進、節(jié)能、環(huán)保、高效、以人為本”，產(chǎn)品定位商用車經(jīng)濟性+乘用車舒適性。

作為自主品牌的綜合型汽車企業(yè)，江淮汽車一直堅持“客戶至上，用心服務”的發(fā)展理念，以客戶為中心，傾聽客戶心聲，把客戶的所思所想融入到產(chǎn)品質(zhì)量和服務提升上來。項興初強調(diào)：以客戶為中心，一要堅持技術領先，二要質(zhì)量保證，三要做好售前、售中、售后服務。

針對客戶提出的問題，項興初要求相關單位派出專業(yè)技術團隊上門服務，現(xiàn)場一個一個排查，不放過任何一個細節(jié)小問題，徹底解決客戶抱怨，讓客戶滿意。最后，項興初希望帥鈴T6客戶一如既往地關心、支持江淮汽車發(fā)展，多提寶貴意見，促進揚州江淮取得更好更快的發(fā)展。

據(jù)悉，讓客戶走進工廠已成為江淮汽車重要的營銷策略之一。江淮汽車還將繼續(xù)開啟參觀工廠的大門，邀請廣大客戶前來實地考察參觀，讓更多人了解江淮汽車的生產(chǎn)制造工藝，見證江淮汽車先進的技術，見證江淮汽車產(chǎn)品的品質(zhì)。